Una giornata difficile quella del 22 ottobre per gli utenti Fastweb. L’operatore telefonico sta affrontando dalle ore 10:20 circa un guasto generalizzato che coinvolge tanto la rete fissa quanto quella mobile. I dati di Downdetector parlano chiaro: oltre 35.000 segnalazioni provenienti da tutta la penisola, con innumerevoli clienti tagliati fuori dalla rete Internet. Un blocco che sta creando notevoli difficoltà sia agli utenti privati che alle imprese.
Origine del guasto ancora sconosciuta
Attraverso un comunicato ufficiale, Fastweb insieme a Vodafone hanno riconosciuto il disservizio, specificando che il team tecnico sta operando per ristabilire la normalità quanto prima. La compagnia ha inoltre manifestato il proprio rammarico verso i clienti e garantito aggiornamenti continui sui progressi delle operazioni di ripristino. Tuttavia, nessuna informazione è stata divulgata riguardo l’origine del problema né sui tempi esatti necessari per la risoluzione completa. Il portale dell’operatore risulta inoltre irraggiungibile.
Disagi estesi anche a Google e BPER
L’interruzione non riguarda esclusivamente la connettività Fastweb. Numerosi clienti hanno riportato complicazioni anche nell’utilizzo di Google, Google Drive e servizi finanziari digitali come quelli di BPER, dove l’utilizzo dell’applicazione mobile e delle piattaforme web è risultato impossibile. Parte delle criticità sembrano collegate alla rete Fastweb, altre potrebbero derivare da cause differenti.
La reazione degli utenti online
Attraverso i social network gli utenti hanno espresso in diretta la propria esasperazione e il fastidio provocato dall’interruzione del servizio. Sono proliferati meme, battute sarcastiche e proteste, specialmente da parte di chi svolge attività lavorativa a distanza. In molti hanno evidenziato come il blocco abbia fermato attività professionali, lavoro agile e servizi online. Diversi clienti hanno raccontato la difficoltà nel raggiungere l’assistenza, trovando conforto solo nel realizzare che il disagio era su scala nazionale.
Utenti fastweb ora #fastwebdown pic.twitter.com/FQKeSAsqYu
— Fabio Ghidoni (@redfabiuz) October 22, 2025
il fatto che non si possa nemmeno contattare il servizio clienti perché è morto anche quello @FASTWEBHelp @FASTWEB pic.twitter.com/JBqRx2HbIv
— als 🌼 (@alessxia__) October 22, 2025
Precedenti interruzioni nei giorni scorsi
Il blocco odierno fa seguito a recenti episodi globali di malfunzionamenti delle piattaforme digitali, come l’interruzione dei servizi Amazon Web Services, che aveva generato difficoltà su piattaforme quali PlayStation, Zoom, Canva, Netflix e Snapchat. Ciononostante il problema Fastweb appare circoscritto prevalentemente al territorio italiano, con ripercussioni evidenti sulla connettività nazionale. Attendiamo comunicazioni ufficiali per fare luce sulla natura del guasto e sui tempi necessari al completo ripristino dei servizi.
Fonte: Downdetector