Sempre più persone, prima di contattare uno specialista, si rivolgono a un assistente virtuale per avere risposte immediate. ChatGPT Health rappresenta l’evoluzione di questa tendenza: OpenAI ha sviluppato una piattaforma specifica per il settore sanitario, distinta dal chatbot generico, progettata per supportare gli utenti nell’interpretazione di documenti medici, nella comprensione dei risultati clinici e nella preparazione agli appuntamenti con i professionisti. La scelta non è casuale: settimanalmente, centinaia di milioni di persone interrogano l’intelligenza artificiale su disturbi fisici, esami ematici, malesseri quotidiani o abitudini salutari, rendendo l’IA un punto di riferimento iniziale in ambito medico.
Funzionalità e caratteristiche della piattaforma
Lanciata ufficialmente il 7 gennaio 2026, la piattaforma ChatGPT Health è un ambiente digitale integrato che consente di inserire file sanitari, sincronizzare fascicoli sanitari digitali, applicazioni come Apple Health o MyFitnessPal, orologi intelligenti e tracker per l’attività fisica. Lo scopo dichiarato non è quello di emettere diagnosi o indicare cure, ma fornire informazioni contestuali: chiarire l’evoluzione di un parametro nel tempo, facilitare la preparazione di quesiti per il medico curante, proporre programmi di esercizio fisico o regimi nutrizionali basati sui dati raccolti. OpenAI dichiara di aver collaborato per oltre ventiquattro mesi con 260 professionisti sanitari provenienti da 60 nazioni, sottoponendo il sistema a test clinici progettati per misurare non solo la precisione, ma anche comprensibilità, pertinenza e capacità di rilevare emergenze.
Questioni legate alla sicurezza dei dati personali
Tra gli aspetti più critici emerge la salvaguardia delle informazioni mediche. OpenAI descrive un ambiente separato, dotato di cifratura specifica e garantisce che i dati sulla salute non saranno impiegati per l’addestramento dei modelli principali. Gli utilizzatori possono disconnettere le fonti quando desiderano ed eliminare conversazioni e archivi. Ciononostante, ChatGPT Health rimane un servizio destinato al pubblico generale, non certificato per uso clinico: le informazioni non godono automaticamente delle tutele previste da normative come l’HIPAA e potrebbero essere oggetto di richieste giudiziarie. Inoltre, le funzionalità più sofisticate sono attualmente accessibili esclusivamente negli Stati Uniti, mentre in Europa e nel Regno Unito l’accesso ai dati medici è regolamentato da disposizioni più rigorose.
Non sostituisce il parere di uno specialista
L’introduzione di ChatGPT Health rappresenta un progresso significativo, ma richiede cautela nell’utilizzo. In precedenza, il medesimo chatbot ha mostrato lacune su argomenti sanitari, fornendo talvolta risposte vaghe o incomplete, quando non completamente sbagliate. Anche in questa versione migliorata, l’intelligenza artificiale non può rimpiazzare la valutazione di un professionista sanitario: mancano l’osservazione diretta del paziente, il contesto relazionale, l’esperienza clinica. Il pericolo è che l’indipendenza offerta si trasformi in affidamento eccessivo. Impiegato in modo appropriato, ChatGPT Health può rappresentare uno strumento valido per orientarsi e acquisire informazioni; utilizzato come sostituto del medico, rimane un’illusione tecnologica che può comportare ripercussioni concrete sul nostro benessere.
Fonte: OpenAI